礼仪庆典服务包括哪些

1、礼仪策划组织分工

庆典礼仪活动所用的时间虽然不长，但事关重大，所以对庆典活动各项繁琐的准备工作，事无巨细，均不可疏漏。

要请几位专业的礼仪人员进行统筹和策划，作出明确分工，有的负责邀请和接待客人，有的负责庆典的程序和进行，有的负责后勤保障，有的负责领导和协调。

全部工作人员各负其责，协调配合，保证庆典的圆满成功。

3、庆典的布置场地

要根据典礼的规模、时间、形式的要求来安排场地，并进行布置。不同的店里不知的格调各有不同，要根据当地的风俗习惯安排。场地的音响设备要保持情况良好，有的还要安排锣鼓、鞭炮和乐队，以渲染气氛。

4、后勤工作

庆典的后勤工作相当繁重，少有不慎就会出现漏洞。所以，事先要有充分的准备。对经济账务、所需物品、来宾的接待、食宿交通等，都要安排专门人负责。

(三) 接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美 丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名 片，可送予对方。注意送名片的礼仪： 1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句 “请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我?” 2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

(四) 迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

接待礼仪 接待客人要注意以下几点。

(一) 客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及 何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负 责人到对方单位去。

(二) 客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明 等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能， 应该时常为客人换饮料。